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    远程IT解决方案以及COVID-19如何改变了我们的工作方式

    • 时间:2020-09-27 10:17:11
    • 作者:
    • 来源:丞昊时代
    • 浏览:43
      在家工作绝非新鲜事。多年以来,许多公司一直依靠远程工作技术来授予员工在任何地方工作的能力。事实上,根据全球分析和咨询公司盖洛普(Gallup)进行的一项调查,2016年至少有43%的员工至少偶尔在远程工作。但是,直到冠状病毒爆发后,这种做法才被迫被全国各地的企业广泛采用。
      在家工作的远程IT支持服务
      总而言之,COVID-19大流行有效地引起了时代杂志所说的“世界上最大的在家工作实验”。尽管最初给系统带来了震撼,但许多组织开始对远程工作的想法感到更加满意。结果,人们的工作方式开始发生变化,一些公司决定缩小建筑物的规模,另一些公司甚至考虑在大流行结束后扩大远程计划。
      可以肯定地说,最近几个月改变了企业主总体上看远程工作的方式。尽管拥抱这个新的,变化的商业世界可能对许多企业都是有益的,但重要的是不要忘记IT支持。当您的员工遇到问题时,他们将需要经验丰富的技术人员的帮助。能够为远程工作人员提供支持的能力使远程工作得以成功。
      您需要做以下几件事,以确保您的员工可以不受干扰地完成工作:
      24/7服务台和远程技术服务
      如果您的员工有问题,没有人可以回答,那可能会导致项目和工作流程不必要的延迟。通过外包IT支持服务提供的24/7服务台,员工可以致电并从专门的IT 专业人员团队获得帮助。这将使您的员工能够以最小的麻烦迅速恢复工作。
      24/7网络监控
      在家工作会带来独特的风险,尤其是网络安全风险。普通的家庭网络将不会获得与企业网络相同的保护级别。通过24/7网络监控,当您的员工从公司服务器访问文件和程序时,您的外包解决方案将主动关注系统活动和性能。这样可以使您的员工和公司免受网络攻击和性能问题的影响。
      安全协议
      远程工作技术提供了更高的灵活性,使员工可以在所需的地方工作。在家庭之外,这可以包括咖啡店,图书馆,餐厅以及其他可以连接互联网的地方。对于管理敏感数据的组织来说,这可能是一个安全噩梦。当您工作时,陌生人不仅可以看着您的屏幕,而且黑客还可以尝试使用您所使用的公共网络来访问您的设备。
      您应该注意远程工作中存在的许多安全问题。既然是这种情况,对于您的公司来说,为远程团队建立严格的网络安全方法很重要。为所有用户设置防病毒软件,恶意软件保护和垃圾邮件过滤器。此外,制定员工将需要遵循的创建规则,例如永远不要将您的工作设备单独留在公共场所,而只能使用公司认可的设备。
      创建虚拟专用网
      虚拟专用网(VPN)是远程员工的重要业务工具。它们提供与组织的计算机网络的安全且直接的连接。当在家工作,你的员工可能需要访问的文件,应用程序,并从该公司的服务器上的敏感数据,以及VPN将使他们能够安全地做到这一点。
      提供远程劳动力所需的支持
      为了获得您可以信赖的全面IT支持,除了稳定网络,别无所求。我们的团队由处于IT行业前沿的熟练和知识渊博的技术人员组成。当您的公司需要IT解决方案时,我们将在那里与您一起快速有效地解决问题。
      如果您想进一步了解我们如何帮助您的企业取得成功,请立即与我们联系。