欢迎光临深圳市丞昊信息科技有限公司网站
联系我们

联系电话:0755-23960018

官方邮箱:vilber.xue@shared-it.com

公司地址:罗湖区京基100大厦2401

    服务外包企业应该怎么分类

    • 时间:2019-10-21 10:32:53
    • 作者:
    • 来源:服务外包企业
    • 浏览:19

          服务外包分为信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO),它们都是基于IT技术的服务外包,ITO强调技术,更多涉及成本和服务,BPO更强调业务流程,解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户,因此意义和影响更重大。


    服务外包企业应该怎么分类


    不仅IT行业需BPO,而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持,从而产生IT外包机会。BPO更象一种商业伙伴关系,更注重业务的效果。 系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法 律数据(包括信息)的处理及整合。

    系统应用服务:信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等。

    基础技术服务:承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等 企业内部管理服务: 为客户企业提供企业各类内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等。

    企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流程环节的服务等。

    供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务。

    根据服务外包承接商的地理分布状况,服务外包分为三种类型:离岸外包、近岸外包和境内外包。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同国家,外包工作跨境完成;近岸外包是指转移方和承接方来自于邻近国家,近岸国家很可能会讲同样的语言、在文化方方面比较类似,并且通常提供了某程度的成本优势;境内外包指转移方与为其提供服务的承接方来自同一个国家,外包工作在境内完成。

    以上的内容为大家详细的介绍了服务外包企业应该怎么分类,希望以上的内容可以帮助大家有所了解。