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    IT运维服务有哪些服务内容

    • 时间:2019-10-18 10:19:17
    • 作者:IT运维服务知识
    • 来源:IT运维服务知识
    • 浏览:42

           随着信息化社会的快速发展,现在IT行业发展迅速,很多的一些企业需要对其应用设备管理,数据业务等方面来管理,接下来我们就针对这些问题来思考。


    IT运维服务有哪些服务内容


    (1)设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。

    (2)应用/服务管理:对各种应用支持软件的监控与管理。

    (3)数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。

    (4)业务管理:包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF 。

    (5)目录 /内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。

    (6)资源资产管理:管理企业中各IT运维系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。

    (7)信息安全管理:目前信息安全管理主要依据的国际标准是 ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和 127种控制方式。

    (8)日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累及共享手段。

    以上所述的八大点为大家详细的介绍了关于it运维服务具体是包括哪些方面的服务内容,希望以上的内容可以帮助大家。