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    IT外包运维服务的优势点

    • 时间:2019-09-05 14:03:26
    • 作者:
    • 来源:IT外包运维资讯
    • 浏览:70

           随着IT外包运维服的发展,现在60%以上的美国企业借助专业的IT外包运维服务迅速扩展自身的业,90%以上的财富500强企业选择IT全部或部分外包,那么它究竟有什么优势才这样的呢?接下来我们就一起来看看。


    IT外包运维服务的优势点

    (IT外包运维服务的优势点)


           第一、IT外包运维服务分类

           IT外包运维服务包括IT系统外包运维服务和业务流程外包运维服务两大类。目前中国IT外包运维服务市场中,占主导地位的是IT系统外包运维服务。IT系统外包(IT System Outsourcing)是指企业将自己的整体IT系统或部分IT系统委托给专业运维服务公司,由其按照运维服务水平协定的要求管理、运营、维护被委托的IT系统的运维服务过程。按照被委托的系统的不同层次,IT系统外包又可以分为IT基础架构外包(IT Infrastructure Outsourcing)和应用系统外包(Application System Outsourcing)。

           第二、IT外包运维服务意义

           IT外包运维服务的真正意义,是对于企业非核心事务的进一步压缩。利用专业化分工,以更低的价格,得到更为专业和灵活的IT应用技术服务。IT规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统工作。随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来影响。

            第三、IT外包运维服务范围

           能够为客户提供从系统操作、网站设计开发和管理、应用系统设计开发和维护、系统集成、信息技术顾问、业务过程管理、用户支持、系统支援和复原服务及其他方面(行政管理、人事管理、耗材管理等)全方位一站式的IT外包运维服务。服务形式IT外包运维服务提供以下多种服务形式供客户组合选择,制定完全适合企业客户自身需求的IT外包运维服务方案。

            第四、IT外包运维服务优势与特点:

           1﹒多厂商跨平台技术整合服务能力;

           2﹒服务流程标准化,工程师按照规范实施服务;

           3﹒完整的售后服务体系,完善的服务台;

           4﹒丰富的IT运维服务和IT管理经验,提供全面运维支持;

           5﹒具备多年经验的专业技术服务团队,专业的服务流程,丰富的技术服务经验;

           6﹒可服务产品的多样性,能够满足用户对不同层次的服务和不同种类产品的需求,为用户提供一站式的服务;

           7﹒IT设备全生命周期(采购、安装、维护、更新)一站式管理;

           8﹒购买方式灵活简单,从产品设计、报价、交付等各个环节都充分考虑了客户的感受;

           9﹒在充分了解用户需求的基础上,最大限度地利用用户现有的IT资源,结合用户现有的操作流程,提供最适合用户的服务方案;

           10﹒CASE跟踪系统,跟踪整个服务流程,确保服务质量。

           以上是深圳IT外包服务公司为大家详细的介绍了关于它的一些优势和特点,相信大家看完了这些内容可以更加了解。