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    为什么IT外包价格不断增长?

    • 时间:2019-08-05 15:12:51
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    IT外包公司
    IT 外包并非企业内部 IT 出资──尤其是 IT 人职工资──的替代品。虽然外包往往能大幅削减非 IT 运营本钱,但这类本钱优势关于 IT外包公司出资较高的公司更加明显。咱们信任这是由于 IT 外包可以进步公司现有流程的运营功率,解放部分企业资源,然后完成资源的重新分配。此外,企业的补充性内部 IT 出资可以进步业务流程的信息化程度,优化与供货商的协同作业,然后放大外包的本钱节省效应。
    本次研究的一个风趣的结果是,内部 IT 出资的组成部分当中(硬件、软件、职工等等),只有职工那部分和 IT 外包对非 IT 本钱的削减相关。这是由于 IT 职工在办理外包方面扮演了重要人物:他们不只确保了供货商能够履行合同中无法列明的使命,还承担了在内部顾客和供货商之间交流的职能。
    咱们的研究数据来自 1999 至 2003 年,但咱们以为,随着越来越多的公司开始考虑增加外包和云计算的份额,以上结论会一直建立。咱们的结论可以帮助办理者拟定战略,分配预算。首先,办理者需求在内部体系出资和外包之间寻找平衡点,以便节省更多本钱:单纯地用外包来取代内部 IT 不会特别有用。别的,办理者还应该分析外包关于非 IT 本钱的影响,并规划相应的战略将本钱节省最大化。
    更广泛地讲,只衡量 IT 本钱相关于竞争对手的凹凸或许不是那么有用。IT外包公司可以削减推广、出售和研发本钱,但 IT 部分本身的开支增加则或许抵消省下的钱。过分着重 IT 降低本钱的功能或许会导致办理者对这一点视若无睹。办理者应该记住,最终影响盈利能力的是公司的整体本钱,而非仅仅 IT 本钱。
    最后,办理者关于将内部 IT 职工转移到供货商公司的做法应该慎重(这在外包中很常见)。内部职工关于帮助公司捕捉外包的价值有很大作用。要将外包的价值最大化,企业应该继续对内部 IT 职工进行投入,通过教育、培训和职业相关经历的积累提高他们的专业技能。