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    如何选择IT外包服务商的一点观点和建议

    • 时间:2021-05-27 15:31:07
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      从上世纪八十年代后期开始,一股由美国刮起的外包之风逐渐蔓延到日本、欧洲,成为全球企业界的一股潮流。随着竞争的日益激烈,企业发展越来越取决于核心业务的成败,将非核心业务外包给最擅长的专业公司去做,已经成为全球企业重要的战略思想和经营模式。IT外包市场的竞争格局也正在发生变化,越来越多的外企开始选择本土供应商作为自己的外包合作伙伴。

      首先,我们要了解一个问题,甲方企业为什么将IT软件外包给外面的公司做,而不是自己做,IT软件外包是甲方企业为了更加专注自己的核心竞争力的业务合降低软件开发成本,将非核心的IT业务外包给乙方来做,当然也有创业公司初期为了节约成本,降低自建研发团队的风险,而将产品研发外包给乙方公司来做。

      首先我们先来聊一聊IT外包的现状和存在的一些问题:中国IT软件服务行业虽然快速发展,然而却正面临着企业规模小、管理水平低、技术水平差,层次低、竞争激烈等诸多问题。面对面对市场竞争的进一步加剧,能否在继续生存并获得发展,是每一个服务商都应该思索的问题。

      (1)公司规模扩大难,发展危机重重大部分APP开发企业,渠道扁平化渠道使得商家相互杀价,代理商投入和产出严重不成比例。下游渠道的松散性合作关系,靠利益驱动来维系渠道生态状态,随着产品利润的降低,渠道利润就无法保证。发展环境和状态都极为不理想。

      (2)服务项目较为单一很多开发公司,服务项目较为单一,如只能提供软件APP开发,或者只能够提供网站开发,无法满足客户一站式服务的需求。

      (3)利润微薄、层层分包很多开发企业,苦于缺乏相关资源,面临的二包、三包等多次承包的情况,越是底层,费用越低,利润越微薄。

      (4)难以评估的效果行业内没有普遍的服务标准,提供的质量往往难以评估,缺乏完整的服务报告,不管是开发商还是客户,都无法对效果给予标准的衡量。

      (5)缺乏人才大公司的好的技术团队,往往不愿意来做这种有苦又累的活,技术开发经验时间长的,非常有限,高端人才难求。

      (6)客户不懂,信息不对称在这个行业中,常听到客户问,开发一个APP需要多久的周期、需要多少钱,而真正对整体流程、技术、开发都懂的客户不多,这就导致劣币驱逐良币,客户只认价格、周期,而真正的开发质量却无法评估。

      当亲们选择IT外包服务时,以下这些问题需要亲们重点考虑:

      1、评估IT人才外包公司的整体实力IT外包公司拥有骨干的IT团队,在遇到各种困难时能够及时的解决困难,这样的公司说明实力是不容小觑的,即使规模小,其潜力也是不可估量的。2、审视团队的策划能力IT外包公司在进行项目竞标时,往往需要给出一定的策划方案去执行。当亲们企业项目对接完成之后,如果IT外包服务商能站在亲们的角度上,在期限时间内给出亲们满意的、有价值的并且具有可执行性的策划方案,则说明该公司团队的策划能力还是值得肯定的,能使接下来的工作顺利开展并按时完成,这点小诺认为很重要的,之前的文章也有提过。

      3、查看过往案例,重视售后服务亲们一定要相信“口说无凭”这个成语,不要只停留在听的层面上,而忽略了实际行动。亲们可以选择亲自去核查该外包公司是否真正具有项目实践经验,通过过往那些客户案例也可以了解该公司提供的外包服务好不好。一般好的IT外包团队,在完成项目的进程后,如果出现了一些技术指导上的问题,会毫不犹豫的提供免费协助、突发情况的紧急维修,这样的团队是最值得亲们选择的。